Правда про окнаПри продаже окон ПВХ многие компании предлагают приобрести дополнительные аксессуары. Традиционными являются защитные сетки стандартной конфигурации. Иногда цены...
Гарантии на пластиковые окна
Производство окон ПВХ подлежит строгой сертификации и является лицензированной деятельностью. Согласно установленным нормам вся продукция должна соответствовать стандартам ГОСТа 30674 РФ и стандарту DIN EN ISO 9001.
Документальное сопровождение
При покупке пластиковых окон, продавец обязан предоставить по требованию покупателя следующие документы (заверенные печатью организации копии), подтверждающие качество продукции:
- сертификат соответствия с приложением (на каждую группу элементов окон ПВХ);
- сертификат пожарной безопасности;
- экологический сертификат;
- санитарно-эпидемиологическое заключение;
- сертификат контроля качества;
- подтверждение об официальном представительстве от головной компании-производителя.
При оформлении услуг на монтажные работы при продаже окон ПВХ дополнительно выдаются копии:
- лицензии на право осуществления строительной деятельности с приложением –расшифровкой этих видов;
- свидетельства о допуске к работам.
Гарантии
Гарантийные обязательства распространяются на всю конструкцию пластиковых окон, включая правильность геометрии расположения и точности исполнения крепежных деталей.
Согласно установленным нормам на окна ПВХ в Москве устанавливаются стандартные гарантийные сроки:
- профиль -40 лет;
- стеклопакет – 10 лет;
- фурнитура – 10 лет или цикл открываний–закрываний – 40 000 раз;
- остекление балконов, лоджий – 5 лет;
- монтажные работы – 5 лет;
- внутренняя отделка откосов – 3 года;
- внешние откосы — 5 лет.
В зависимости от компании-производителя пластиковых окон и исполнителя монтажных работ гарантийные сроки могут быть изменены.
При обнаружении дефектов и возникновении поломок конструкции окон ПВХ в период гарантийной эксплуатации, стороны составляют 2-х сторонний акт с указанием причин и времени устранения данных неисправностей. При необходимости проводится независимая экспертиза качества.
Гарантия предоставляется только при соблюдении правил эксплуатации пластиковых окон и своевременном профилактическом обслуживании специалистами компании продавца, согласно установленным требованиям к данным профилям ПВХ.
Вам также может понравиться
